在几种情况下,您可能需要替换ID. 在下面描述的任何实例中, 你将需要政府签发的附有照片的身份证明文件来领取你的身份证. 在大多数情况下,你将被要求支付25美元.00更换费.
Lost or Stolen: 如果您的鹰卡丢失或被盗, 在您的卡被报失之前,您要对所有的交易负责. Therefore, 请立即联系it帮助台, 可以亲自去找,也可以打308.432.6311.
卡遗失或被盗通知后, 在生成替换ID之前,所有对EagleCard服务的访问都将被禁用. 丢失的ID将被停用. 卡片一旦停用,就不能重新激活.
要替换丢失的ID, 你必须付25美元.在Crites大厅115室的商务办公室办理换证手续,费用为00英镑. 我们会给你一张收据. 将收据拿到IT服务台,您将收到替换的EagleCard ID.
Damaged: 如果照片模糊不清,或者卡片上有洞或裂缝,您的EagleCard将被视为损坏.
要更换损坏的卡,你必须支付25美元.在Crites大厅115室的商务办公室办理换证手续,费用为00英镑. 我们会给你一张收据. 将收据拿到IT服务台,您将收到替换的EagleCard ID.
Does Not Scan: 如果您的卡突然停止正确扫描并且没有显示损坏的迹象, 把卡片拿到IT服务台. Help Desk工作人员将与IT人员沟通,以确定卡是否出现故障.
如果确定是故障卡, 您的鹰卡将免费更换.
如果确定已经损坏, 你必须付25美元.在Crites大厅115室的商务办公室办理换证手续,费用为00英镑. 我们会给你一张收据. 将收据拿到IT服务台,您将收到替换的EagleCard ID.
Name Change: 如果你的名字已经改变,查德隆州立大学的学生或人员姓名记录 must 在生成替换的EagleCard之前更新. Please see 更改名称资料.